Control de tus datos
Eliminar una cuenta
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta de Familia Sophia o Sophia Colaboradores y de los datos personales asociados.
El mensaje abrirá tu aplicación de correo con los datos necesarios para iniciar la solicitud.
Cómo solicitarla
- Utilizá la opción de eliminación disponible dentro de la aplicación, o enviá la solicitud mediante el botón de esta página.
- Indicá la aplicación y el correo o teléfono asociado a la cuenta.
- Podemos pedir una verificación razonable para protegerte contra solicitudes no autorizadas.
Qué eliminamos
Eliminaremos la cuenta y los datos personales asociados que no debamos conservar. Esto puede incluir el perfil, datos de contacto y otra información vinculada directamente a la cuenta.
Datos que podrían conservarse
Podremos conservar temporalmente información cuando exista una obligación legal, contable, de prevención de fraude, seguridad o resolución de controversias. Cuando corresponda, la limitaremos a esos fines y durante el plazo necesario.
Ayuda
Si no podés acceder al correo asociado, llamanos al 2643-1743 para recibir orientación.
Última actualización: 17 de agosto de 2026.